Questions fréquentes

DECRETON est un groupe de compétences fondé en 2025 à Mortain-Bocage. Il analyse les besoins, structure les étapes et coordonne les compétences nécessaires autour de projets techniques et entrepreneuriaux. Selon la mission, DECRETON peut mobiliser Élec & Confort, AEGIR ou des partenaires spécialisés.

Parce qu’un projet peut associer plusieurs dimensions : technique, énergie, connectivité, développement d’entreprise, visibilité ou coordination d’intervenants. DECRETON relie ces besoins dans une démarche cohérente, avec un périmètre et des responsabilités clairement définis.

DECRETON assure l’analyse globale, la structuration et la coordination. Élec & Confort intervient sur les besoins techniques comme l’électricité, le chauffage, la plomberie, la ventilation, l’énergie et les réseaux. AEGIR accompagne la création, la structuration et le développement d’entreprise. Les trois marques relèvent juridiquement de DECRETON SAS.

Non. DECRETON ne cherche pas à tout réaliser directement. Le groupe s’appuie sur ses propres pôles et sur des partenaires spécialisés lorsque le projet nécessite d’autres compétences, qualifications ou assurances.

Oui. Élec & Confort peut intervenir seul pour un besoin technique précis. AEGIR peut accompagner seul un projet d’entreprise. DECRETON intervient surtout lorsqu’il faut analyser plusieurs dimensions, organiser les étapes ou coordonner plusieurs compétences.

DECRETON accompagne des particuliers, indépendants, artisans, commerçants, créateurs d’entreprise, TPE, PME, porteurs de projets, structures tertiaires, collectivités et investisseurs, selon la nature et le périmètre de la mission.

DECRETON commence par comprendre le besoin, identifier les priorités et définir une démarche. Selon la mission, le groupe peut proposer un diagnostic non réglementé, un plan d’action, une coordination d’intervenants ou un suivi. Chaque prestation est limitée au périmètre défini dans la proposition commerciale.

Présentez votre situation, vos objectifs, vos contraintes, votre budget estimé et vos délais. DECRETON analyse la demande et vous oriente vers Élec & Confort, AEGIR, une mission de coordination ou un partenaire adapté.

Selon la nature du projet, nous proposons un échange téléphonique, une visioconférence, une visite technique ou un diagnostic. L’objectif est de cadrer le besoin avant de produire un devis ou une proposition d’accompagnement.

Le premier échange de qualification peut être gratuit. Les diagnostics structurés, audits, visites détaillées et études constituent des prestations à part entière lorsque cela est précisé avant engagement. Leur tarif dépend du périmètre, du déplacement et des livrables attendus.

Les devis sont transmis en ligne. Vous pouvez lire les conditions, poser vos questions et valider à tête reposée. Aucune prestation supplémentaire n’est engagée sans accord préalable.

Le mode de suivi dépend de la mission : points d’étape, comptes rendus, livrables intermédiaires, planning ou tableau de suivi. Les modalités sont précisées dans la proposition commerciale.

Élec & Confort est le pôle technique de DECRETON. Il intervient notamment en électricité, chauffage, plomberie, ventilation, maintenance, dépannage, réseaux techniques, équipements connectés et solutions énergétiques, dans les limites de ses qualifications et assurances.

Élec & Confort intervient dans les logements, gîtes, commerces, bureaux, ateliers, bâtiments tertiaires et locaux professionnels, selon la nature des travaux et la zone d’intervention.

Oui, selon le projet : création, rénovation, mise en sécurité, remplacement de tableau, circuits spécialisés, courant faible, dépannage ou maintenance.

Les demandes urgentes peuvent être traitées en priorité selon les disponibilités, la localisation et la nature de la panne. Le tarif applicable est communiqué avant intervention.

DECRETON peut étudier des projets de stockage et de gestion énergétique. Pour les travaux nécessitant une qualification spécifique, un partenaire qualifié peut être mobilisé. Chaque intervenant conserve la responsabilité de sa propre prestation.

Élec & Confort intervient sur les bornes de recharge AC jusqu’à 22 kW, sous réserve de la qualification applicable, de la conformité de l’installation existante et du périmètre couvert par l’assurance.

Des prestations d’entretien peuvent être proposées pour certains équipements. Le contenu, la fréquence, les exclusions et les conditions d’intervention sont précisés dans le contrat.

AEGIR accompagne les porteurs de projet, indépendants et entreprises dans l’analyse, la structuration, le lancement et le développement de leur activité. L’accompagnement peut porter sur l’offre, le positionnement, la visibilité, l’organisation commerciale et le suivi.

Oui. L’accompagnement peut concerner la clarification du projet, l’offre, les tarifs, le positionnement, les outils commerciaux, la visibilité et la préparation du lancement.

Oui. AEGIR peut intervenir lorsqu’une entreprise souhaite clarifier son offre, améliorer sa visibilité, structurer sa prospection, développer une nouvelle activité ou corriger un blocage commercial.

Non. Le site internet est un outil éventuel. L’accompagnement commence par le projet, l’offre, le positionnement et les objectifs commerciaux.

Une offre difficile à comprendre, un lancement mal préparé, une visibilité insuffisante, une prospection non structurée, une image incohérente ou un projet qui manque de méthode et de priorités.

Non. AEGIR accompagne des projets en France et en Belgique, principalement à distance. Des rendez-vous ou déplacements peuvent être organisés selon la mission.

L’accompagnement commence généralement par un échange de qualification ou un diagnostic. Une feuille de route et une proposition sont ensuite établies. Les actions peuvent être réalisées par AEGIR, par le client ou par des partenaires, selon le périmètre retenu.

DECRETON peut proposer une visite technique visuelle ou une analyse préalable afin d’identifier des points de vigilance et des postes de travaux apparents. Cette prestation ne remplace pas une expertise réglementée ni les diagnostics obligatoires.

Non. Elle ne remplace ni le DPE, ni les diagnostics obligatoires, ni une expertise structurelle, ni l’avis d’un architecte ou d’un professionnel réglementé.

DECRETON peut assurer une mission d’analyse ou de coordination définie contractuellement. Les entreprises réalisent et facturent leurs propres travaux sous leur responsabilité. Lorsque la mission exige un maître d’œuvre, un architecte ou un bureau d’études réglementé, DECRETON intervient en complément ou oriente le client.

Oui. Le groupe peut intervenir sur l’analyse technique, les travaux relevant d’Élec & Confort, les réseaux, la connectivité, la préparation de l’activité et la visibilité commerciale.

Une prestation de conciergerie technique ou de vérification ponctuelle peut être étudiée selon la zone, la fréquence et les responsabilités prévues au contrat.

Non. DECRETON n’exerce pas les activités réglementées de gestion locative comme l’encaissement des loyers, la signature des baux ou la représentation juridique du propriétaire.

Les réseaux, le Wi-Fi, les équipements connectés et la sauvegarde sont devenus essentiels dans de nombreux logements et locaux professionnels. Les prévoir tôt évite des reprises coûteuses et améliore la continuité d’usage.

Selon le projet : câblage Ethernet, coffrets et baies réseau, points d’accès Wi-Fi, switches, NAS, solutions de sauvegarde, équipements connectés et couverture multi-zone.

Oui. Une rénovation est souvent le meilleur moment pour organiser les câblages, les points d’accès, les alimentations et les équipements techniques.

Selon le périmètre assuré et les équipements retenus, Élec & Confort peut intervenir sur l’interphonie, le contrôle d’accès, certains systèmes de vidéosurveillance, la domotique et les équipements connectés.

La coordination consiste à organiser les échanges, les informations, les étapes et les interfaces entre plusieurs intervenants. Le périmètre peut inclure un plan d’action, un suivi, des comptes rendus et des alertes sur les écarts. Il ne remplace pas automatiquement une mission de maîtrise d’œuvre.

DECRETON peut analyser un besoin, constituer une équipe de partenaires et préparer une réponse lorsque les compétences, assurances et capacités nécessaires sont réunies. Chaque dossier est étudié avant engagement.

Non. DECRETON n’exerce pas les missions réglementées réservées aux architectes ou autres professionnels habilités. Une mission de coordination DECRETON est définie contractuellement et peut compléter l’intervention de ces professionnels.

Pour les projets qui associent plusieurs besoins : travaux techniques, réseaux, rénovation, lancement d’activité, partenaires spécialisés, locaux professionnels ou développement France-Belgique.

Décrivez le projet, son stade, ses contraintes et ses délais. Un premier échange permettra de vérifier la faisabilité de l’accompagnement et de définir le bon périmètre.

Vous pouvez utiliser le formulaire, le téléphone ou l’e-mail. Selon la demande, une visite, un diagnostic ou un échange approfondi peut être nécessaire avant l’établissement du devis.

Les devis sont transmis en ligne. La validation engage les parties selon les conditions indiquées dans le devis et les CGV applicables.

Les éventuels frais de déplacement sont précisés dans le devis selon la distance, la durée et la nature de la mission.

Les conditions de paiement figurent sur le devis. Un acompte ou une facturation par étapes peut être prévu selon la nature et la durée de la prestation.

Oui. Les conditions générales applicables sont disponibles sur les sites concernés et peuvent être jointes au devis.

Les travaux relevant de la garantie décennale sont couverts uniquement lorsqu’ils entrent dans les activités déclarées au contrat d’assurance en vigueur. Une attestation peut être fournie avant le démarrage des travaux concernés.

Le périmètre exact dépend de l’attestation en vigueur. Il faut toujours se référer au document transmis pour vérifier l’activité, la période de validité et les éventuelles limites.

La garantie de parfait achèvement s’applique pendant un an à compter de la réception des travaux, selon les conditions prévues par la loi. Les désordres doivent être signalés par écrit.

Le problème doit être signalé rapidement et par écrit. La situation est analysée afin de déterminer la garantie applicable, la responsabilité concernée et la procédure à suivre.

Élec & Confort intervient principalement en Normandie et dans les départements limitrophes. Les projets plus éloignés sont étudiés au cas par cas.

DECRETON peut travailler avec des artisans, bureaux d’études, diagnostiqueurs, courtiers, architectes, experts-comptables, organismes de financement et autres professionnels selon les besoins. Chaque partenaire intervient dans son propre cadre contractuel.

Non. AEGIR accompagne des projets en France et en Belgique, principalement à distance, avec des déplacements organisés lorsque cela est utile.

Oui, sous réserve de vérifier le périmètre, les assurances, les conditions contractuelles, la zone et les capacités disponibles.

Présentez votre activité, vos qualifications, vos assurances, votre zone d’intervention et le type de collaboration recherché. Toute collaboration fait l’objet d’un cadre écrit.

DECRETON peut analyser les besoins, identifier des pistes d’amélioration non réglementées, structurer un plan d’action et coordonner des intervenants. Les audits réglementaires et travaux nécessitant une qualification spécifique sont confiés aux professionnels habilités.

Le DPE est un diagnostic réglementaire réalisé par un professionnel certifié. Une analyse DECRETON est une prestation non réglementée destinée à comprendre les usages, les contraintes et les priorités. Elle ne remplace jamais un DPE ni un audit réglementaire.

Il faut commencer par les données réelles, les usages et les contraintes du projet. DECRETON peut aider à hiérarchiser les actions selon leur impact, leur coût, leur faisabilité et leur délai de retour.

DECRETON peut aider à rassembler des informations, organiser les étapes et orienter vers les professionnels compétents. L’éligibilité, l’instruction et l’attribution des aides dépendent des organismes concernés et des règles en vigueur.

AEGIR peut proposer un diagnostic ou un accompagnement non réglementé sur les postes d’émissions, les données disponibles et les pistes d’amélioration. Pour une obligation réglementaire ou une certification, l’entreprise est orientée vers un prestataire habilité.

Les demandes des collectivités peuvent être étudiées selon leur périmètre, les procédures d’achat applicables, les compétences requises et les partenaires nécessaires.