Questions fréquentes

DECRETON est un bureau d’étude et une structure de coordination fondée en 2025 à Mortain-Bocage. Elle analyse les besoins, propose des solutions complètes et pilote les bons intervenants. Élec & Confort exécute les travaux BTP. AEGIR accompagne la création et le développement d’entreprise. DECRETON coordonne ce que ni l’un ni l’autre ne fait seul, et s’appuie sur un réseau de partenaires qualifiés pour le reste.

Parce qu’un même projet peut nécessiter de l’électricité, du chauffage, de la connectivité, une stratégie commerciale et des dossiers d’aides. Plutôt que de gérer plusieurs prestataires sans lien, DECRETON propose un interlocuteur central qui relie ces besoins dans une logique cohérente — et coordonne les partenaires qualifiés pour ce qui dépasse ses propres pôles.

DECRETON est le bureau d’étude et la structure de coordination — elle analyse, planifie, coordonne et suit les projets complexes. Élec & Confort est le pôle BTP : électricité, chauffage, plomberie, maintenance et énergie. AEGIR est le cabinet d’accompagnement : création et développement d’entreprise, structuration d’offre, image et visibilité commerciale. Les trois entités relèvent juridiquement de DECRETON SAS.

Non. DECRETON est un bureau d’étude et une structure de coordination — pas un groupement de métiers sans lien. Élec & Confort et AEGIR ont chacun leur expertise propre. DECRETON intervient quand un projet dépasse l’un ou l’autre, et s’appuie sur des partenaires qualifiés pour ce qui ne relève ni de l’un ni de l’autre.

Oui. Élec & Confort pour un besoin BTP précis, AEGIR pour un accompagnement commercial. DECRETON en coordination devient surtout utile lorsqu’un projet nécessite plusieurs compétences, plusieurs intervenants ou des partenaires qualifiés externes.

DECRETON accompagne les particuliers, artisans, commerçants, indépendants, créateurs d’entreprise, TPE, porteurs de projets, structures tertiaires, petits sites industriels et collectivités.

DECRETON analyse le besoin, réalise l’audit technique ou énergétique si nécessaire, établit un plan d’action et coordonne les intervenants : Élec & Confort pour le BTP, AEGIR pour l’accompagnement, partenaires RGE pour les travaux subventionnés. DECRETON monte les dossiers d’aides, suit l’avancement et assure la cohérence globale du projet. Vous n’avez qu’un seul interlocuteur du début à la fin.

Décrivez votre situation à DECRETON — type de projet, contraintes, budget estimé, délais. On analyse la demande et on identifie la porte d’entrée la plus adaptée : Élec & Confort pour un besoin BTP précis, AEGIR pour un besoin commercial, ou DECRETON en coordination si le projet est plus complexe. Vous n’avez pas besoin de savoir qui fait quoi — c’est notre rôle.

Selon la nature du projet, nous proposons une visite technique, un échange téléphonique approfondi ou un diagnostic. L’objectif est de cadrer le besoin réel avant de produire un devis ou une proposition d’accompagnement.

Un premier échange téléphonique est gratuit. Les visites techniques sur site pour les travaux sont généralement incluses dans le devis lorsque celui-ci est accepté. Pour AEGIR, un diagnostic structuré est une prestation à part entière dont le tarif est communiqué avant engagement. Pour les audits empreinte carbone, le tarif de départ est précisé sur demande.

Les devis sont envoyés et acceptés en ligne. Il n’est pas dans nos habitudes de faire signer sur place lors d’une visite. Vous disposez du temps nécessaire pour lire les conditions, poser vos questions et valider sereinement.

Pour les chantiers techniques, un point est fait à chaque étape significative. Pour les missions AEGIR, des livrables intermédiaires balisent l’avancement. Pour les projets coordonnés par DECRETON, un suivi global est maintenu avec le client tout au long du projet.

Élec & Confort est le pôle BTP de DECRETON. Il intervient en électricité courant fort et faible, chauffage, plomberie, ventilation, maintenance, dépannage, réseaux techniques, solutions énergétiques et équipements connectés. Pour les projets plus complexes nécessitant une coordination multi-intervenants, DECRETON intervient en bureau d’étude.

Élec & Confort intervient dans les logements, gîtes, commerces, bureaux, ateliers, bâtiments tertiaires, petits sites industriels et locaux professionnels.

Oui. Les prestations peuvent concerner une création complète, une rénovation, une mise en sécurité, un remplacement de tableau, des circuits spécialisés, le courant faible, les alarmes, la vidéosurveillance, le dépannage ou la maintenance préventive.

Oui. Les dépannages urgents sont traités en priorité. Le tarif de dépannage est différencié du tarif horaire standard et communiqué avant intervention.

Oui. DECRETON accompagne les projets photovoltaïques, d’autoconsommation et de stockage résidentiel. L’entreprise est installateur certifié Tesla Powerwall. Pour les projets d’envergure nécessitant un partenaire RGE QualiPV, DECRETON coordonne l’intervention et reste votre interlocuteur unique.

Oui. DECRETON installe des bornes de recharge AC jusqu’à 22 kW pour les particuliers et les professionnels. Les projets sont étudiés selon l’installation existante, la puissance disponible et les besoins d’usage.

Oui. Des contrats d’entretien annuels sont disponibles pour les chaudières, les pompes à chaleur et certains équipements techniques. Ils incluent une intervention annuelle programmée, un rappel automatique, une attestation et la priorité de planification en cas de panne.

AEGIR est le cabinet d’accompagnement de DECRETON. Il accompagne les indépendants, artisans et TPE dans la création et le développement de leur entreprise : structuration d’offre, positionnement, image, visibilité locale et développement commercial. Ce n’est pas une agence web — c’est un cabinet d’accompagnement opérationnel.

Oui. L’accompagnement au lancement peut porter sur la définition de l’offre, les tarifs, le positionnement, l’image, le site internet, la visibilité locale, les supports commerciaux et la préparation opérationnelle du démarrage.

Oui. AEGIR intervient notamment lorsqu’une entreprise manque de visibilité, présente une offre peu lisible, souhaite se repositionner, doit structurer sa prospection ou a besoin de nouveaux outils commerciaux.

Non. Le site internet est un outil parmi d’autres. L’accompagnement porte d’abord sur le positionnement, l’offre et la stratégie commerciale. Le site, le référencement local, Google Business Profile et les supports viennent ensuite, au service d’un projet structuré.

Une offre difficile à expliquer, un manque de demandes entrantes, une image incohérente ou absente, un site qui ne convertit pas, une prospection non structurée, un lancement insuffisamment préparé ou une visibilité locale trop faible.

Non. L’accompagnement AEGIR peut se faire à distance pour toute la France. Les réunions, diagnostics et livrables sont organisés en visioconférence ou par échange asynchrone. Des déplacements peuvent être envisagés selon les projets.

L’accompagnement commence par un diagnostic : analyse de la situation, identification des blocages et priorités. Un plan d’action est ensuite proposé. L’exécution peut être confiée à AEGIR en totalité ou en partie, selon les besoins et le budget. Chaque étape est balisée par des livrables concrets.

Oui. DECRETON peut réaliser une visite technique visuelle afin d’identifier les principaux travaux, les équipements vieillissants et les postes susceptibles d’influencer le budget du projet.

Non. L’accompagnement proposé par DECRETON ne remplace pas les diagnostics réglementaires, une expertise officielle ou une certification immobilière. Il s’agit d’une analyse technique et budgétaire préalable destinée à éclairer la décision d’achat.

Oui. DECRETON pilote la globalité du projet — diagnostic avant achat, estimation travaux, coordination Élec & Confort pour le BTP, partenaires RGE pour l’enveloppe et le chauffage, AEGIR pour la mise en valeur si besoin. Vous n’avez qu’un seul interlocuteur du début à la fin.

Oui. DECRETON peut intervenir sur l’ensemble du cycle : analyse technique du bâtiment, travaux via Élec & Confort, Wi-Fi, sécurité et connectivité, coordination des corps d’état, puis accompagnement AEGIR pour le site internet, la visibilité locale et la préparation du lancement commercial.

Oui. Une offre de conciergerie technique peut inclure des passages périodiques, des vérifications visuelles, la coordination des dépannages et l’accueil des artisans en votre absence.

Non. DECRETON peut préparer, entretenir ou remettre en état un logement, mais n’exerce pas la gestion locative réglementée : encaissement des loyers, signature des baux ou représentation du propriétaire dans les actes juridiques.

Les logements et locaux professionnels dépendent désormais fortement de la connectivité. Un réseau mal conçu peut limiter le travail, la sécurité et la continuité d’activité. L’intégrer dès les travaux évite des reprises coûteuses et s’inscrit dans la logique de projet global que DECRETON coordonne.

Ethernet, points d’accès Wi-Fi PoE, coffrets de communication, baies réseau, switches, NAS, équipements de sauvegarde, systèmes de couverture multi-zone et câblage structuré.

Oui — et c’est même le meilleur moment pour le prévoir. Intégrer le réseau pendant les travaux permet d’organiser proprement les câblages, les points d’accès et les équipements techniques sans reprise destructive ultérieure.

Oui. Selon les projets, DECRETON peut intervenir sur l’interphonie, le contrôle d’accès, la vidéosurveillance, les équipements connectés et la domotique pour les locaux résidentiels et professionnels.

DECRETON intervient comme bureau d’étude : analyse du besoin, diagnostic technique ou énergétique, plan d’action, coordination des intervenants — Élec & Confort pour le BTP, partenaires RGE pour les travaux subventionnés, AEGIR pour l’accompagnement commercial. DECRETON maintient la communication avec le client, suit l’avancement et veille à la cohérence globale.

Oui. DECRETON peut assembler les compétences nécessaires — techniques, commerciales, énergétiques — pour répondre à des projets nécessitant plusieurs intervenants. Nous coordonnons nos pôles et nos partenaires qualifiés pour proposer une réponse cohérente et un interlocuteur unique.

Non. DECRETON peut coordonner et accompagner certains projets, mais n’exerce pas les missions réglementées réservées aux architectes, bureaux d’études certifiés, maîtres d’œuvre ou autres professionnels habilités. Nous pouvons en revanche travailler en complémentarité avec ces intervenants.

Typiquement : une rénovation complète combinant électricité, réseau, chauffage et travaux de second œuvre ; un projet de gîte depuis l’analyse du bâtiment jusqu’au lancement commercial ; un projet de transition énergétique nécessitant audit, dossiers d’aides et coordination de partenaires RGE ; ou un projet professionnel nécessitant à la fois des travaux et un accompagnement stratégique.

Contactez DECRETON en décrivant le projet, les contraintes et les délais. Nous organisons un premier échange pour cadrer le périmètre, identifier les intervenants nécessaires et vous proposer une approche structurée avant tout engagement.

En contactant DECRETON via le formulaire, par téléphone ou par e-mail. Selon la nature du projet, une visite technique ou un diagnostic peut être nécessaire avant l’établissement du devis.

Les devis sont transmis et acceptés en ligne. Nous ne pratiquons pas la signature sur place lors d’une visite. Vous disposez du temps nécessaire pour lire les conditions générales de vente, poser vos questions et valider sereinement.

Pour les interventions techniques, les conditions de déplacement sont précisées dans le devis selon la distance et la nature de la prestation. L’accompagnement AEGIR à distance ne génère pas de frais de déplacement.

Les conditions de paiement sont celles précisées sur le devis. Les CGV s’appliquent à défaut de mention contraire. Pour les prestations importantes, un acompte peut être demandé à la commande. Pour les missions AEGIR, la facturation peut être échelonnée selon les étapes validées.

Oui. Les conditions générales de vente sont disponibles sur ce site. Élec & Confort et AEGIR disposent chacun de leurs propres CGV accessibles sur leurs sites respectifs.

Oui. Les travaux relevant de la garantie décennale sont couverts par un contrat d’assurance responsabilité civile professionnelle et décennale. Une attestation peut être fournie sur demande avant le démarrage d’un chantier.

Le contrat couvre notamment l’électricité, la plomberie, le chauffage, les installations thermiques et le génie climatique, les réseaux techniques et les bornes de recharge jusqu’à 22 kW. Pour toute question spécifique, nous fournissons l’attestation correspondante.

La garantie de parfait achèvement couvre pendant un an après réception les défauts ou malfaçons signalés. Tout désordre constaté après la livraison doit être signalé par écrit. Nous intervenons pour remédier aux réserves dans les délais convenus.

Tout problème constaté après la réception des travaux doit être signalé dès que possible, de préférence par écrit. Selon la nature du désordre, les garanties légales s’appliquent : parfait achèvement, biennale ou décennale. Nous traitons ces situations en priorité.

Élec & Confort intervient principalement autour de Mortain-Bocage, Avranches, Vire, Saint-Hilaire-du-Harcouët, Sourdeval, Domfront, Villedieu-les-Poêles et Fougères. Les projets tertiaires ou industriels peuvent être étudiés sur une zone plus large. L’accompagnement AEGIR s’adresse à toute la France.

DECRETON s’appuie sur un réseau de partenaires qualifiés pour les prestations qui dépassent ses propres pôles : artisans RGE (QualiPAC, QualiPV) pour la pompe à chaleur et le solaire, diagnostiqueurs certifiés, courtiers en travaux et artisans complémentaires. Ces partenaires interviennent sous leur propre responsabilité. DECRETON coordonne et reste votre interlocuteur unique.

Non. AEGIR accompagne des clients partout en France. Les missions se déroulent principalement à distance, en visioconférence ou par échange asynchrone. Des déplacements peuvent être organisés selon les projets.

Oui. Élec & Confort peut intervenir en sous-traitance pour des entreprises générales ou des coordinateurs de travaux ayant besoin d’un intervenant technique qualifié sur la zone Normandie et régions limitrophes.

DECRETON collabore avec des apporteurs d’affaires et partenaires indépendants pour ses différents pôles. Contactez-nous pour connaître les conditions et le cadre de collaboration.

DECRETON intervient comme bureau d’étude sur la transition énergétique : audit de l’empreinte réelle, identification des vrais leviers de réduction, plan d’action priorisé et coordination des travaux. Élec & Confort réalise ce qui relève du BTP. Les partenaires RGE interviennent sur l’isolation, la pompe à chaleur et le solaire. AEGIR constitue les dossiers d’aides. Vous n’avez qu’un seul interlocuteur.

Le DPE est un document réglementaire basé sur des calculs théoriques. Il ne reflète pas toujours la consommation réelle d’un logement. L’audit empreinte DECRETON analyse la réalité du terrain : transport, chauffage, équipements, usages. Les vrais leviers ne sont pas toujours là où on les attend. Transport et alimentation représentent à eux seuls 48 % de l’empreinte carbone moyenne d’un ménage — avant même de parler d’isolation.

Pas par les travaux les plus coûteux. Les premiers gains sont souvent les plus rapides : passage à l’éclairage LED, optimisation des usages, mobilité électrique, produits locaux et circuits courts. DECRETON réalise un audit pour identifier vos leviers prioritaires selon votre situation réelle — puis propose un plan par ordre d’impact et de coût.

Oui. DECRETON et AEGIR constituent les dossiers d’aides : MaPrimeRénov’, Certificats d’Économies d’Énergie, Eco-PTZ et aides locales. C’est une prestation administrative facturée au client. Les travaux qui ouvrent droit aux aides sont réalisés par nos partenaires RGE qui facturent directement — ce qui garantit votre éligibilité aux dispositifs.

Oui, via AEGIR. L’accompagnement porte sur l’identification des postes d’émissions prioritaires, les leviers de réduction accessibles — achats locaux, mobilité, énergie, équipements — et la formalisation des données pour répondre aux exigences de vos donneurs d’ordre. Pour les entreprises soumises à des obligations de reporting, AEGIR peut vous orienter vers les bons outils et les bonnes certifications.

Oui. DECRETON peut répondre aux besoins des communes, intercommunalités et établissements publics : audit énergétique de bâtiments, coordination de travaux multi-intervenants, dossiers de financement et IRVE pour flottes municipales. Les projets tertiaires et publics sont étudiés selon leur périmètre et leurs contraintes spécifiques.